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    您好!试剂制品大多性质较为特殊,从品质管理方面考虑,很难提供退货服务。因此,请务必在充分确认后再订购试剂。

    此外,我们概不接受以下几类产品的退货,敬请谅解:

     

    • 冷藏运输品
    • 特价品或特别订制品
    • 色谱分析产品
    • 接单后的调制品(因性质上的不稳定,接受定单后才进行调制的产品)

     

     

  • 如需冷藏,冷冻保存时,具体应保存在多少摄氏度以内?

    您好!我们推荐的冷藏保存温度为0℃~10℃之间,冷冻保存的温度在0℃以下。如未注明保存温度,原则上最好保存在15℃以下的阴凉干燥处。

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    您好!原则上来说,并没有设定试剂的使用期限或保质期限。因为试剂会因保管条件或其中混入的极微量不纯物等的原因,产生经时变化,因此很难严格断定使用期限或保质期限。

  • 为什么标有冷藏保存的产品没有用冷藏运输呢?

    您好!并不是说保存时的温度条件与运输时的温度条件一定是相同的。有些产品在运输时有暂时升温的可能性,但如对品质会产生重大影响,我们会安排这些产品用冷藏运输。

  • 所记载的数值和实际测试后的数值为什么会不同?

    您好!所记载的物性值只是参考值,是从文献上收载的数值而非实测值,规格值;故有可能会与实测值不相符。

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